Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026
Diese Bedingungen gelten für Käufe über die Pip & Wells-Onlineshops. Die bei Ihrer Bestellung geltenden Bedingungen und etwaige günstigere Zusagen bleiben für diesen Kauf maßgeblich.
Unternehmensangaben
Pip & Wells
Hagelkruis 19
5761 GP Bakel
Niederlande
Niederländische Handelskammer (KvK): 97455059
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL868058427B01
E-Mail: info@pipandwells.com
Produkte
Wir bemühen uns, unsere Produkte klar darzustellen und zu beschreiben. Geringfügige Unterschiede bei Farbe, Verpackung oder Dufterlebnis sind möglich. Dies berührt nicht Ihr Recht auf Waren, die der Beschreibung und der Vereinbarung entsprechen.
Preise und Zahlung
Preise werden in der Währung des von Ihnen ausgewählten Onlineshops angezeigt. Anfallende Steuern und Lieferkosten werden angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Den vereinbarten Preis einer bestehenden Bestellung ändern wir nicht ohne Ihre Zustimmung.
Bestellungen und Lieferung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir können Sie kontaktieren, wenn Angaben fehlen oder ein Problem mit Zahlung, Verfügbarkeit oder Lieferung besteht. Hinweise zur Bearbeitung, zu voraussichtlichen Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Versand- und Lieferrichtlinie.
Rückgabe und Widerruf
Sie können uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag des Erhalts ohne Angabe von Gründen Ihren Widerruf mitteilen und die Waren anschließend innerhalb weiterer 14 Tage zurücksenden. Bei Nichtgefallen tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten. Wir übernehmen die notwendigen Rücksendekosten für falsch gelieferte, beschädigte oder mangelhafte Waren, wenn wir gesetzlich dafür verantwortlich sind. Bedingungen, Erstattungsregeln und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Gesetzliche Rechte, einschließlich einer gegebenenfalls geltenden längeren Frist, bleiben gewahrt.
Pip & Wells-Garantie
Für den Pure One Aroma Diffuser gewährt Pip & Wells eine freiwillige Garantie von 1 Jahr auf Herstellungsfehler ab Lieferung. Dies gilt für neue Käufe unter diesen aktualisierten Bedingungen, einschließlich eines als Bestandteil eines Sets gelieferten Diffusers. Bei einem abgedeckten Mangel sorgen wir kostenlos für Reparatur oder Ersatz. Sind diese Abhilfen nicht verfügbar oder nicht angemessen, gewähren wir die gesetzlich erforderliche Abhilfe.
Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Fallenlassen, Flüssigkeitsschäden, unzureichende Pflege oder ungeeignete Öle sowie normaler Verschleiß sind von dieser freiwilligen Garantie nicht abgedeckt. Ein nicht damit zusammenhängendes Problem oder die bloße Verwendung von Öl einer anderen Marke führt nicht automatisch zum Verlust Ihrer Rechte.
Kontaktieren Sie info@pipandwells.com mit Ihren Kaufangaben und einer Beschreibung des Problems. Diese Garantie wird von Pip & Wells unter der oben genannten Anschrift für Käufe über unsere Onlineshops gewährt. Sie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein; diese können länger bestehen. Eine beim Kauf zugesagte längere Garantie bleibt gültig.
Haftung
Diese Bedingungen schließen weder Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte noch eine Haftung aus oder beschränken diese, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Dies umfasst insbesondere die Haftung für fehlerhafte Produkte, Betrug sowie für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit.
Geistiges Eigentum
Alle Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Markenelemente auf unserer Website gehören Pip & Wells oder seinen Lizenzgebern und dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden, sofern dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie info@pipandwells.com. Wir bemühen uns, innerhalb eines Arbeitstages zu antworten.
Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht. Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land behalten auch den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die in ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsland gelten.